چرا شرکت های متوسط و بزرگ نباید از ERP ابری استفاده کنند؟
با رشد فناوری و محبوبیت ERP ابری یا نرم افزار ERP آنلاین، بسیاری از شرکت ها به سمت استفاده از سیستم های ERP تحت وب تمایل پیدا کرده اند. اما این تصمیم برای شرکت های متوسط و بزرگ، معایب و چالش های خاص خود را دارد. در این مقاله، به بررسی دقیق دلایل اینکه چرا این نوع شرکت ها نباید به سمت ERP ابری حرکت کنند، می پردازیم و نکات کلیدی برای انتخاب مناسب ترین راهکار ارائه می کنیم.
۱. نگرانی های امنیتی در ERP ابری
یکی از مهم ترین چالش ها در سیستم مدیریت منابع سازمان ابری، امنیت داده ها است. شرکت های متوسط و بزرگ معمولاً اطلاعات حساس شامل داده های مالی، اطلاعات مشتریان، مستندات حقوقی و تولید را مدیریت می کنند.
- ذخیره داده ها روی سرورهای خارجی ریسک نشت اطلاعات را افزایش می دهد.
- خطر حملات سایبری به سیستم های ابری بیشتر است، زیرا داده ها به صورت متمرکز و قابل دسترسی از راه دور ذخیره می شوند.
- قوانین و مقررات محلی و بین المللی ممکن است نیازمند نگهداری داده ها در کشور خاص باشند که ERP ابری همیشه امکان رعایت آن را ندارد.
بنابراین، شرکت های بزرگ بهتر است از ERP داخلی (On-premise ERP) استفاده کنند تا کنترل کامل بر امنیت داده ها داشته باشند.
۲. محدودیت در سفارشی سازی و انعطاف پذیری
یکی از مزایای اصلی ERP برای شرکت های متوسط و بزرگ، قابلیت سفارشی سازی مطابق فرآیند های پیچیده داخلی است. اما راهکار ERP ابری محدودیت هایی دارد:
- نرم افزارهای ابری معمولاً برای تعداد زیادی از شرکت ها طراحی شده اند و تغییرات سفارشی در آن ها سخت و پرهزینه است.
- برخی نرم افزار های مدیریت کسب و کار ابری حتی اجازه افزودن ماژول های اختصاصی یا تغییر فرآیند های استاندارد را نمی دهند.
- برای شرکت های بزرگ، عدم تطابق سیستم با نیازهای پیچیده عملیاتی می تواند باعث کاهش بهره وری و افزایش خطا شود.
۳. وابستگی کامل به اینترنت
یکی دیگر از معایب ERP تحت وب یا ERP موبایلی وابستگی آن به اینترنت پایدار است.
- در شرکت های بزرگ، هرگونه اختلال اینترنت می تواند فعالیت های مالی، تولید، انبار و فروش را متوقف کند.
- دسترسی آنلاین مداوم برای کارکنان، مدیران و تیم IT حیاتی است، اما در صورت قطعی اینترنت، اتصال به سیستم های ابری از بین می رود.
- حتی با اینترنت پایدار، سرعت و کیفیت ارتباط می تواند تجربه کاربری را کاهش دهد و باعث تاخیر در پردازش اطلاعات شود.
۴. هزینه های بلند مدت پنهان
اگرچه ERP ابری در ابتدا ممکن است ارزان تر به نظر برسد، اما هزینه های طولانی مدت آن می تواند بسیار بالاتر از سیستم های داخلی باشد:
- اشتراک ماهانه یا سالانه برای هر کاربر یا هر ماژول می تواند جمع زیادی شود.
- هزینه های نگهداری، پشتیبانی، آموزش و به روزرسانی های اجباری سیستم ابری به مرور زمان افزایش می یابد.
- با رشد شرکت، نیاز به پهنای باند و سرورهای ابری بیشتر می شود که باعث افزایش هزینه های عملیاتی خواهد شد.
در مقایسه، ERP داخلی سرمایه گذاری اولیه بیشتری دارد اما هزینه های بلند مدت آن کنترل پذیرتر است.
۵. محدودیت های یکپارچگی با سیستم های موجود
شرکت های متوسط و بزرگ معمولاً چندین سیستم داخلی دارند که نیاز به اتوماسیون اداری ابری و هماهنگی با ERP دارند:
- ERP ابری ممکن است با نرم افزارهای تخصصی تولید، انبار، فروش و مالی سازمان به صورت کامل هماهنگ نشود.
- اتصال سیستم های قدیمی به ERP تحت وب نیازمند توسعه های اضافی و پیچیده است که هزینه و زمان زیادی می طلبد.
- شرکت هایی که نیاز به یکپارچگی کامل داده ها و فرآیند ها دارند، ممکن است با محدودیت های API یا دسترسی به دیتابیس مواجه شوند.
۶. چالش های پشتیبانی و به روزرسانی
در سیستم های ابری، به روزرسانی ها به صورت خودکار اعمال می شوند و شرکت ها کنترل محدودی روی زمان و نوع به روزرسانی دارند.
- به روزرسانی های ناگهانی ممکن است با فرآیند های داخلی شرکت همخوانی نداشته باشد.
- پشتیبانی برخی از ارائه دهندگان ERP ابری ممکن است محدود یا غیرقابل اطمینان باشد، به خصوص برای شرکت های بزرگ با نیازهای پیچیده.
- تغییرات ناخواسته می تواند باعث اختلال در عملیات روزمره و کاهش بهره وری شود.
۷. ریسک های قانونی و رعایت مقررات
در بسیاری از کشورها، شرکت های بزرگ ملزم به نگهداری داده ها و گزارش ها در داخل کشور هستند.
- استفاده از ERP ابری ممکن است داده ها را در سرورهای خارجی ذخیره کند، که منجر به نقض قوانین محلی و بین المللی شود.
- رعایت استاندارد های امنیتی و حفاظت از داده ها در ERP ابری پیچیده تر است و نیازمند قرارداد های قانونی با ارائه دهنده سرویس است.
نتیجه گیری
با توجه به تمامی موارد فوق، ERP ابری گزینه ای مناسب برای کسب و کارهای کوچک و استارتاپ هاست، اما شرکت های متوسط و بزرگ باید با دقت بیشتری تصمیم گیری کنند.
مزایای ERP داخلی یا On-premise ERP شامل:
- امنیت بالاتر و کنترل کامل بر داده ها
- انعطاف پذیری و سفارشی سازی بیشتر
- استقلال از اینترنت و دسترسی دائمی
- هزینه های بلند مدت کنترل شده
- یکپارچگی کامل با سیستم های موجود
- پشتیبانی و به روزرسانی مدیریت شده
- رعایت کامل مقررات قانونی
انتخاب صحیح نوع ERP نه تنها بر بهره وری و امنیت سازمان تأثیر می گذارد بلکه رشد و موفقیت بلند مدت شرکت را تضمین می کند.
