در دنیای امروز ، اهمیت کیفیت در سازمان ها و صنایع مختلف به ویژه در مدیریت فرآیند ها ، تضمین کیفیت و کنترل کیفیت بیش از هر زمان دیگری احساس می شود. نرم افزار های سیستم مدیریت کیفیت (QMS) به عنوان ابزار های حیاتی در ثبت ، پیگیری و بهبود کیفیت محصولات و خدمات شناخته شده اند. با ظهور فناوری های نوین مانند بلاکچین ، امکانات جدیدی برای افزایش امنیت ، شفافیت و صحت داده های کیفیت به وجود آمده است. در این مقاله به بررسی نقش بلاکچین در ثبت و اعتبار سنجی داده های کیفیت ، بهبود مستمر و همچنین معرفی راهکار سیستم سامان S2S در این حوزه می پردازیم.
سیستم مدیریت کیفیت یا QMS مجموعه ای از فرآیند ها ، استاندارد ها و ابزار هاست که سازمان ها به منظور تضمین کیفیت محصولات و خدمات خود به کار می برند. مدیریت مستندات کیفیت ، کنترل ریسک ، ممیزی های داخلی ، ارزیابی تامین کننده و اصلاحات پیشگیرانه (CAPA) از اجزای کلیدی هر QMS محسوب می شوند. اما یکی از چالش های مهم این سیستم ها ، ثبت داده ها به صورت دقیق ، قابل پیگیری و تغییر نا پذیر است.
اینجاست که فناوری بلاکچین به کمک سیستم های مدیریت کیفیت می آید تا شفافیت و صحت داده ها را تضمین کند.
بلاکچین فناوری ثبت توزیع شده است که اطلاعات را در بلوک های زنجیره ای ذخیره و به صورت غیر قابل تغییر و امن حفظ می کند. این فناوری به دلیل ویژگی هایی مانند تمرکز زدایی ، قابلیت ردیابی و تغییر نا پذیری داده ها ، در مدیریت کیفیت اهمیت فراوانی دارد.
با استفاده از بلاکچین ، هر داده ثبت شده در فرآیند های کیفیت (مانند ممیزی ها ، گزارش ها ، نتایج ارزیابی و اصلاحات) به صورت دائمی و شفاف ذخیره می شود و امکان تقلب یا تغییر غیر مجاز داده ها به حداقل می رسد.
این امر باعث افزایش اعتماد به داده ها و تسهیل در انطباق با استاندارد های بین المللی مثل ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 می شود.
بهبود مستمر یکی از اصول کلیدی سیستم های مدیریت کیفیت است. با ثبت دقیق و امن داده ها در بلاکچین ، سازمان ها می توانند روند های کیفیت را بهتر تحلیل و نقاط ضعف فرآیند ها را شناسایی کنند. همچنین ، با امکان پیگیری دقیق اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه ، فرآیند CAPA به شکل موثر تری انجام می شود.
این سیستم به مدیران کمک می کند تا تصمیمات مبتنی بر داده های واقعی و بدون ابهام اتخاذ کنند و فرهنگ کیفیت سازمانی را تقویت کنند.
راهکار سیستم سامان S2S یک نرم افزار پیشرفته مدیریت کیفیت مبتنی بر فناوری های نوین از جمله بلاکچین است که برای سازمان های کوچک تا بزرگ طراحی شده است. این نرم افزار امکان ثبت ، پیگیری و اعتبارسنجی داده های کیفیت را به صورت آنلاین و ابری فراهم می کند.
ویژگی های کلیدی S2S شامل داشبورد کیفیت با شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) ، اتوماسیون مدیریت مستندات و فرآیند های اصلاحی ، مدیریت ریسک و ارزیابی تامین کنندگان است.
با ترکیب قابلیت های بلاکچین ، راهکار سیستم S2S اطمینان می دهد که داده های ثبت شده در سیستم ، تغییر نا پذیر و قابل ردیابی هستند که این امر تضمین انطباق با استاندارد های ISO و بهبود کیفیت زنجیره تامین را تسهیل می کند.
بلاکچین در مدیریت کیفیت تنها محدود به یک صنعت خاص نیست و در صنایع مختلف کاربرد دارد :
افزایش بهره وری در سیستم های مدیریت کیفیت به معنای کاهش هزینه ها ، افزایش دقت و تسریع فرآیند هاست. بلاکچین با ایجاد یک بستر امن و شفاف برای ثبت داده ها ، نیاز به ممیزی های تکراری را کاهش می دهد و فرآیند تایید داده ها را تسریع می کند.
به علاوه ، مدیریت مستندات کیفیت که همیشه یکی از چالش های بزرگ بوده ، با بلاکچین و سیستم هایی مانند راهکار سیستم سامان S2S به صورت خودکار و منظم انجام می شود که باعث صرفه جویی در زمان و کاهش خطا های انسانی می گردد.
اگرچه بلاکچین مزایای بسیاری دارد ، اما پیاده سازی آن در سیستم های مدیریت کیفیت با چالش هایی همراه است. از جمله :
با این حال ، نرم افزار های یکپارچه مانند راهکار سیستم S2S با ارائه راهکار های ساده و قابل استفاده ، این مشکلات را تا حد زیادی کاهش داده اند.
فناوری بلاکچین تحولی بزرگ در حوزه سیستم های مدیریت کیفیت ایجاد کرده است. با ثبت داده های تغییر نا پذیر و شفاف ، بهبود مستمر و تضمین کیفیت با دقت و سرعت بیشتری انجام می شود. سیستم های مدیریت کیفیت نوین مانند S2S با ترکیب قابلیت های بلاکچین ، به سازمان ها کمک می کنند تا فرآیند های کنترل کیفیت ، ارزیابی ریسک ، مدیریت مستندات و اصلاحات را بهبود بخشیده و انطباق کامل با استاندارد های بین المللی داشته باشند.
با توجه به چالش ها ، انتخاب نرم افزار های جامع و آموزش صحیح ، کلید موفقیت در بهره گیری کامل از این فناوری است. در نهایت ، بلاکچین می تواند پایه ای مستحکم برای ارتقای فرهنگ کیفیت سازمانی و تحقق اهداف استراتژیک کیفیت باشد.
میدان صادقیه، بلوار اشرفی اصفهانی، خ پیامبر شرقی، خ شاهد، کوچه وحدت ۴، پ ۸، ط ۵
تلفن دفتر مرکزی : ۴۷۵۸۷۲۰۰ (۰۲۱)
تلفن دفتر فروش: ۴۷۵۸۷۰۰۰ (۰۲۱)
شرکت راهکار سیستم سامان از به هم پیوستن جمعی از مشاوران و مجریان سیستمهای مدیریت کیفیت، مالی و تولید از یک سو و متخصصین و کارشناسان خبره در حوزه فنآوری اطلاعات از سوی دیگر تأسیس شد.