با رشد سریع سازمان ها، حجم مکاتبات داخلی به طور چشمگیری افزایش یافته است. اگر این فرآیند ها به شکل سنتی مدیریت شوند، مشکلاتی مانند تأخیر، خطای انسانی و از دست رفتن اطلاعات رخ خواهد داد. اما با پیاده سازی یک نرم افزار گردش کار سازمانی، تمامی مراحل از ثبت و پیگیری نامه ها تا بایگانی و گزارش گیری به صورت دیجیتال و هوشمند انجام می شود.
یک سیستم گردش کار سازمانی جامع باید ویژگی های زیر را پوشش دهد:
یکی از بزرگ ترین مزایای گردش کار هوشمند، کاهش نیاز به مداخلات دستی و افزایش سرعت پاسخگویی است. با استفاده از این قابلیت، سازمان ها می توانند:
سیستم بایگانی الکترونیکی یکی از اجزای اصلی مدیریت مکاتبات است که امکان دسترسی سریع به سوابق، جستجو و گزارش گیری پیشرفته را فراهم می آورد. این قابلیت موجب می شود:
دیجیتالی سازی مکاتبات داخلی نه تنها باعث افزایش سرعت و دقت می شود، بلکه زمینه ساز بهینه سازی فرآیند های اداری نیز خواهد بود. از جمله مزایا می توان به:
در نهایت، بهترین راه برای دستیابی به یک گردش کار مؤثر، استفاده از نرم افزار مکاتبات داخلی راهکار سیستم سامان است. این نرم افزار با امکاناتی همچون:
به سازمان ها کمک می کند تا کلیه فرآیند های مرتبط با مکاتبات داخلی را با دقت، سرعت و شفافیت بیشتری مدیریت کنند. راهکار سیستم سامان با تکیه بر اتوماسیون اداری و سیستم گردش کار سازمانی، بستری مطمئن برای تحول دیجیتال و ارتقاء بهره وری در سازمان ها فراهم می آورد.