در نظام های مدیریت کیفیت مانند ISO 9001 و IATF 16949، مدیریت مواد اولیه و محصولات نامنطبق نقش کلیدی در تضمین کیفیت نهایی محصول دارد. محصول نامنطبق چیست؟ به هر ماده یا محصولی گفته می شود که از نظر کیفی با الزامات مشخص شده در استاندارد ها، نقشه ها، یا مشخصات فنی مغایرت داشته باشد.
در صورتی که محصول نامنطبق به بازار مصرف رسیده باشد، شرکت موظف است براساس دستو رالعمل جمع آوری محصول نا منطبق از سطح عرضه نسبت به فراخوان (Recall) اقدام کرده و رضایت مشتری را جلب نماید.
در موارد خاص، ممکن است استفاده مشروط از یک محصول یا ماده اولیه نا منطبق با کسب مجوز ارفاقی از مشتری یا مدیریت ارشد امکان پذیر باشد. این مورد باید با ثبت دقیق دلایل، شرایط استفاده، و مدت زمان اعتبار مجوز انجام شود.
برای مدیریت نظام مند این فرآیند، شرکت ها باید دارای یک روش اجرایی برای مدیریت عدم انطباق باشند که در آن تمامی مراحل از شناسایی تا ثبت سوابق و اقدامات اصلاحی مشخص شده باشد. این دستورالعمل ها اغلب بخشی از سیستم مدیریت کیفیت هستند و در قالب فرم ها و چک لیست های استاندارد اجرا می شوند.
نرم افزار S2S ERPبا ماژول قدرتمند کنترل کیفیت خود، امکانات زیر را برای مدیریت اقلام نامنطبق فراهم می سازد:
با استفاده از S2S، شرکت ها می توانند ریسک های ناشی از محصولات نا منطبق را کاهش داده و گامی مؤثر در جهت ارتقاء کیفیت و رضایت مشتریان بردارند.
میدان صادقیه، بلوار اشرفی اصفهانی، خ پیامبر شرقی، خ شاهد، کوچه وحدت ۴، پ ۸، ط ۵
تلفن دفتر مرکزی : ۴۷۵۸۷۲۰۰ (۰۲۱)
تلفن دفتر فروش: ۴۷۵۸۷۰۰۰ (۰۲۱)
شرکت راهکار سیستم سامان از به هم پیوستن جمعی از مشاوران و مجریان سیستم‌های مدیریت کیفیت، مالی و تولید از یک سو و متخصصین و کارشناسان خبره در حوزه فن‌آوری اطلاعات از سوی دیگر تأسیس شد.