در دنیای تولید صنعتی، کیفیت محصول اهمیت بسیار بالایی دارد. اما به دلایل مختلف، برخی محصولات ممکن است معیارهای تعریف شده کیفیت را رعایت نکنند و به عنوان محصول نامنطبق شناخته شوند. محصول نامنطبق چیست؟ این محصول یا ماده اولیه ای است که با مشخصات فنی، استاندارد های کیفیت، یا الزامات مشتری مطابقت ندارد و در نتیجه قابل استفاده یا عرضه مستقیم نیست.
عدم کنترل درست محصولات نامنطبق منجر به افزایش ضایعات تولید، افزایش هزینه‌های اصلاح، و کاهش رضایت مشتری می‌شود. به همین دلیل اجرای یک روش اجرایی عدم انطباق دقیق و منظم، و استفاده از فرم کنترل محصول نامنطبق برای ثبت و پیگیری وضعیت این محصولات، از ضروریات مدیریت کیفیت در هر کارخانه است.
استفاده از فرم کنترل محصول نامنطبق به سازمان کمک می کند که اطلاعات دقیق درباره نوع عدم انطباق، علت بروز آن، و اقدامات اصلاحی انجام شده را ثبت کند. این فرم ها بخشی از دستورالعمل محصول نامنطبق هستند که فرآیند های مربوط به شناسایی، جداسازی و تعیین تکلیف محصولات معیوب را استاندارد و سازماندهی می کنند. همچنین، دستورالعمل نحوه تعیین تکلیف مواد اولیه و محصول نامنطبق و سوابق مربوطه باعث می شود این فرآیند ها به صورت سیستماتیک و قابل پیگیری باشند.
گاهی محصولات نامنطبق پس از خروج از خط تولید و ورود به بازار، توسط مشتریان شناسایی می شوند. در این شرایط، اجرای دستورالعمل جمع آوری و فراخوان محصول نامنطبق از سطح عرضه اهمیت فراوانی دارد تا از بروز خسارات احتمالی به اعتبار شرکت و رضایت مشتری جلوگیری شود. این فرآیند ها نیازمند برنامه ریزی دقیق و هماهنگی بین بخش های مختلف سازمان است.
یکی از مراحل کلیدی در مدیریت محصول نامنطبق، انجام تحلیل علت ریشه ای است که به شناسایی دلایل اصلی بروز عدم انطباق کمک می کند. با شناسایی دقیق علت ها، امکان اصلاح فرآیند و پیشگیری از بروز مجدد مشکلات فراهم می شود. این اقدامات در قالب سیستم های مدیریت کیفیت جامع (TQM) و با هدف بهبود مستمر کیفیت و کاهش ضایعات تولید انجام می گیرد.
اجرای اصول TQM باعث می شود کل سازمان به صورت یکپارچه در جهت بهبود کیفیت، کاهش خطا و ضایعات فعالیت کند. در این سیستم، کنترل دقیق محصولات نامنطبق و پیگیری اصلاحات یکی از محورهای اصلی است تا بتوان کیفیت نهایی محصولات را تضمین کرد.
نرم افزار S2S ERP یک راهکار جامع مدیریت منابع سازمانی است که به طور ویژه در کنترل کیفیت، مدیریت محصول نامنطبق و کاهش ضایعات نقش مهمی ایفا می کند. این نرم افزار با قابلیت های زیر، فرآیند های کنترل محصول نامنطبق را بهینه می کند:
با استفاده از S2S ERP، سازمان ها قادر خواهند بود سرعت واکنش به مشکلات کیفیت را افزایش داده، ضایعات تولید را کاهش دهند و در نهایت رضایت مشتریان و سودآوری را بهبود بخشند.
کنترل دقیق محصولات نامنطبق و مدیریت صحیح ضایعات، یکی از اصول اساسی در تضمین کیفیت و کاهش هزینه های تولید است. استفاده از فرم ها، دستورالعمل‌ها و روش‌های اجرایی استاندارد، همراه با به کارگیری نرم افزارهای پیشرفته مانند S2S ERP، می تواند به سازمان ها کمک کند تا فرآیند های خود را بهبود بخشیده و جایگاه خود را در بازار رقابتی تثبیت کنند.
میدان صادقیه، بلوار اشرفی اصفهانی، خ پیامبر شرقی، خ شاهد، کوچه وحدت ۴، پ ۸، ط ۵
تلفن دفتر مرکزی : ۴۷۵۸۷۲۰۰ (۰۲۱)
تلفن دفتر فروش: ۴۷۵۸۷۰۰۰ (۰۲۱)
شرکت راهکار سیستم سامان از به هم پیوستن جمعی از مشاوران و مجریان سیستم‌های مدیریت کیفیت، مالی و تولید از یک سو و متخصصین و کارشناسان خبره در حوزه فن‌آوری اطلاعات از سوی دیگر تأسیس شد.