نقش نرم افزار BI در تحلیل کمپین ‌های بازاریابی دیجیتال

نرم افزار BI در کمپین های بازاریابی دیجیتال

 

نقش BI در مدیریت کمپین‌ های بازاریابی دیجیتال سازمانی

در دنیای دیجیتال مارکتینگ امروز ، مدیریت کمپین ‌های تبلیغاتی بدون داده ‌های دقیق و تحلیل هوشمند تقریباً غیرممکن است. هوش تجاری (BI) با ارائه داشبورد مدیریتی ، گزارش‌ گیری لحظه‌ ای و تحلیل داده ، مدیران بازاریابی را قادر می ‌سازد تا تصمیم‌ های سریع ، دقیق و مبتنی بر داده بگیرند. نرم افزار های BI مانند راهکار سیستم سامان S2S به کسب‌ و کار ها کمک می ‌کنند تا کمپین‌ های خود را بهینه کنند و بازده سرمایه ‌گذاری تبلیغاتی را افزایش دهند.

 

BI  و اهمیت آن در بازاریابی دیجیتال

نرم افزار هوش تجاری توانایی جمع‌ آوری و تحلیل داده‌ های کمپین را دارد. داده‌ هایی که شامل بازدید ها ، نرخ کلیک ، نرخ تبدیل ، هزینه تبلیغات و رفتار کاربران هستند ، در قالب مصور سازی داده‌ ها و داشبورد هوش تجاری ارائه می‌ شوند. با این اطلاعات ، مدیران می‌ توانند : 

  • تصمیم‌گیری مبتنی بر داده انجام دهند
  • عملکرد کمپین ‌ها را در لحظه پایش کنند
  • استراتژی‌ های تبلیغاتی را اصلاح کنند

 

جمع ‌آوری و تحلیل داده ‌ها با  BI

یکی از مهم ‌ترین کارکرد های BI در بازاریابی دیجیتال ، تحلیل داده و داده ‌کاوی است. سیستم‌ هایی مانند راهکار سیستم سامان S2S امکان اتصال به منابع مختلف داده‌ ای (شبکه‌ های اجتماعی ، Google Analytics ، CRM  و...) را دارند و با ETL  و انبار داده (Data Warehouse) داده‌ ها را آماده تحلیل می‌ کنند. این داده‌ ها به مدیران اجازه می ‌دهد :

  • روند های رفتار کاربران را شناسایی کنند
  • کمپین‌ های موفق و نا کارآمد را تشخیص دهند
  • پیش ‌بینی عملکرد کمپین ‌های آینده را انجام دهند

 

داشبورد مدیریتی و گزارش‌ گیری لحظه‌ ای

داشبورد های مدیریتی BI به شما اجازه می‌ دهند شاخص ‌های کلیدی عملکرد (KPI) کمپین ‌ها را در لحظه ببینید. مهم‌ترین  KPIها در بازاریابی دیجیتال شامل :

  • CTR  (نرخ کلیک)
  • ROI  (بازگشت سرمایه تبلیغات)
  • Conversion Rate (نرخ تبدیل)
  • CPA (هزینه هر اقدام)

با راهکار سیستم سامان S2S ، این داده‌ ها به صورت گزارش ‌گیری هوشمند و لحظه ‌ای ارائه می‌ شوند و امکان واکنش سریع به تغییرات بازار و رفتار کاربران فراهم می‌ شود.

 

BI  و تصمیم ‌گیری مبتنی بر داده

هوش تجاری به مدیران کمک می ‌کند تا تصمیمات خود را بر اساس داده واقعی و تحلیل ‌های دقیق بگیرند نه حدس و گمان. با استفاده از نرم افزار BI تحت وب یا سازمانی :

  • کمپین ‌های نا کارآمد متوقف می‌ شوند
  • بودجه تبلیغاتی به بخش ‌های سود آور منتقل می‌ شود
  • روند ROI بهینه می ‌شود

 

تحلیل پیش ‌بینی‌ کننده و بهینه ‌سازی کمپین‌ ها

سیستم ‌های BI مانند S2S ، با استفاده از تحلیل پیش‌ بینی‌ کننده ، رفتار کاربران و نتایج کمپین ‌ها را پیش ‌بینی می ‌کنند. این قابلیت به مدیران اجازه می ‌دهد قبل از پایان کمپین :

  • بودجه و منابع را باز تخصیص دهند
  • استراتژی محتوایی و تبلیغاتی را تغییر دهند
  • نرخ بازگشت سرمایه را به حداکثر برسانند

 

BI  و مصور سازی داده‌ ها در کمپین دیجیتال

مصور سازی داده‌ ها (Data Visualization) یکی دیگر از مزایای مهم BI است. مدیران با استفاده از داشبورد هوش تجاری می ‌توانند :  

  • روند کمپین ‌ها را سریع مشاهده کنند
  • نقاط قوت و ضعف کمپین را شناسایی کنند
  • گزارش ‌های بصری برای تیم و مدیریت ارائه دهند

 

BI  در کمپین ‌های چند کاناله

بازاریابی دیجیتال معمولاً شامل چند کانال همزمان است :

  • Google Ads
  • شبکه ‌های اجتماعی
  • Email Marketing
  • تبلیغات همسان و Display

با هوش تجاری در بازاریابی دیجیتال و راهکار سیستم سامان  S2S، همه داده ‌ها در یک داشبورد واحد جمع می‌ شوند و مدیران می ‌توانند عملکرد هر کانال را به صورت لحظه ‌ای بررسی کنند.

 

مزایای استفاده از BI در کمپین دیجیتال

  • افزایش بازده تبلیغات
  • بهبود ROI کمپین‌ ها
  • کاهش هزینه ‌های غیر ضروری
  • تصمیم ‌گیری سریع و دقیق
  • پیش‌ بینی عملکرد کمپین ‌های آینده
  • مدیریت بهتر منابع و بودجه

 

نرم افزار هوش تجاری ایرانی و  S2S

استفاده از نرم افزار هوش تجاری ایرانی مانند S2S مزایای زیر را دارد :

  • پشتیبانی داخلی و سریع
  • تطبیق با فرآیند های کسب ‌و کار ایرانی
  • داشبورد مدیریتی و گزارش‌ گیری لحظه ‌ای قوی
  • قابلیت اتصال به سیستم‌ های داخلی سازمان

این نرم افزار یک راهکار جامع BI است که برای مدیریت کمپین ‌های بازاریابی دیجیتال کاملا مناسب است.

 

جمع‌ بندی

مدیریت کمپین ‌های بازاریابی دیجیتال بدون هوش تجاری (BI) و داشبورد مدیریتی و گزارش‌ گیری لحظه ‌ای ، ریسک بالا و بازده کم دارد. با استفاده از نرم افزار BI سازمانی و راهکار سیستم سامان S2S ، مدیران می ‌توانند تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند ، کمپین ‌ها را بهینه کنند ، KPI ها را پایش کنند و ROI را افزایش دهند. BI نه تنها تحلیل داده‌ ها را آسان می ‌کند ، بلکه به سازمان کمک می ‌کند در محیط رقابتی دیجیتال ، عملکرد خود را به حداکثر برساند.