در دنیای رقابتی امروز، سازمان هایی موفق هستند که بتوانند فرایند بهبود مستمر کیفیت را به عنوان بخشی از فرهنگ سازمانی خود نهادینه کنند. مدیریت کیفیت جامع (TQM) یکی از مؤثرترین رویکرد ها برای دستیابی به این هدف است. در این مقاله به بررسی اصول TQM، مزایای آن و نقش نرم افزارهای ERP به ویژه نرم افزار S2S ERP راهکار سیستم سامان در پیاده سازی این رویکرد می پردازیم.
TQM (Total Quality Management) یک فلسفه مدیریتی است که بر بهبود مستمر فرآیند ها، رضایت مشتریان و مشارکت همه جانبه کارکنان تأکید دارد. هدف اصلی TQM ارتقای کیفیت در تمام سطوح سازمان، از تولید گرفته تا خدمات پشتیبانی، و دستیابی به حداکثر بهره وری و رضایتمندی است.
برای پیاده سازی موفق TQM، رعایت چند اصل کلیدی ضروری است:
پیاده سازی اصول TQM بدون ابزار مناسب می تواند بسیار زمان بر و دشوار باشد. اینجاست که نرم افزار های ERP وارد عمل می شوند. ERP با یکپارچه سازی اطلاعات و فرآیند ها در سطح سازمان، بستری فراهم می کند که پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع به صورت ساختاریافته و قابل اندازه گیری انجام شود.
نرم افزار جامع سازمانی S2S ERP راهکار سیستم سامان با در اختیار داشتن ماژول های تخصصی در حوزه های تولید، منابع انسانی، انبار، کنترل کیفیت و گزارش گیری، امکان پیاده سازی کامل و مؤثر اصول TQM را فراهم می سازد. برخی از قابلیت های کلیدی این نرم افزار در راستای TQM عبارت اند از:
با بهره گیری از S2S ERP ، سازمان ها می توانند نه تنها بهره وری خود را افزایش دهند، بلکه با استقرار اصول TQM، گامی بلند در مسیر تعالی سازمانی بردارند.
میدان صادقیه، بلوار اشرفی اصفهانی، خ پیامبر شرقی، خ شاهد، کوچه وحدت ۴، پ ۸، ط ۵
تلفن دفتر مرکزی : ۴۷۵۸۷۲۰۰ (۰۲۱)
تلفن دفتر فروش: ۴۷۵۸۷۰۰۰ (۰۲۱)
شرکت راهکار سیستم سامان از به هم پیوستن جمعی از مشاوران و مجریان سیستم‌های مدیریت کیفیت، مالی و تولید از یک سو و متخصصین و کارشناسان خبره در حوزه فن‌آوری اطلاعات از سوی دیگر تأسیس شد.