در دنیای امروز که رقابت شدید در بازارهای داخلی و خارجی حرف اول را می زند، کیفیت دیگر فقط یک مزیت نیست، بلکه یک ضرورت است. اعتبار یک برند تولیدی بیش از هر چیز به کیفیت محصولات آن گره خورده است. اما کیفیت پایدار و قابل اطمینان تنها با رویکرد های سنتی به دست نمی آید؛ بلکه نیازمند یک سیستم تضمین کیفیت علمی، ساختار یافته و قابل ردیابی است.
سیستم تضمین کیفیت (Quality Assurance System) مجموعه ای از فرآیند ها، ابزارها و استاندارد هاست که با هدف پیشگیری از خطا و کاهش نوسانات کیفی در فرآیند تولید پیاده سازی می شود. این سیستم برخلاف کنترل کیفیت که بیشتر بر یافتن خطا تمرکز دارد، بر پیشگیری از وقوع خطا ها از ابتدا تمرکز می کند.
هیچ عاملی به اندازه کیفیت مداوم و قابل اتکا نمی تواند اعتبار یک شرکت تولیدی را در بازار حفظ کند. زمانی که سازمانی با استقرار سیستم تضمین کیفیت، محصولات منطبق با استاندارد ها و بدون نوسان تولید می کند، مشتریان آن برند را قابل اعتماد، حرفه ای و متعهد به کیفیت می شناسند. این اعتبار مستقیماً منجر به:
اجزای کلیدی یک سیستم تضمین کیفیت موفق
برای دستیابی به کیفیت ماندگار، باید اجزای زیر در سیستم تضمین کیفیت به خوبی تعریف و اجرایی شوند:
1. مستند سازی فرآیند ها
فرآیند ها باید شفاف، مستند و قابل پایش باشند. بدون مستندات، هیچ گونه تحلیل یا بهبود مؤثری امکان پذیر نیست.
2. آموزش مستمر کارکنان
کیفیت از رفتار کارکنان نشأت می گیرد. آموزش مؤثر، درک مفهوم کیفیت را در تمام سطوح سازمان نهادینه می کند.
3. سیستم ثبت و تحلیل داده ها
ثبت داده های کیفی و تحلیل آن ها با هدف شناسایی الگوهای خطا، یکی از پایه های پیشگیری و بهبود است.
4. مدیریت تغییرات (MOC)
هرگونه تغییر در فرآیند، تجهیزات، مواد یا نیروی انسانی باید با ساختار مدیریت تغییرات انجام شود تا از بروز خطا جلوگیری گردد.
5. تحلیل ریسک و FMEA
شناسایی ریسک های کیفی قبل از وقوع و تحلیل آن ها با روش هایی مانند FMEA، کیفیت را در سطح بالاتری تضمین می کند.
در عصر دیجیتال، تضمین کیفیت بدون ابزارهای دیجیتال امکان پذیر نیست. سیستم های ERP تخصصی، با فراهم کردن بستر یکپارچه برای ثبت، ردیابی، کنترل و تحلیل داده‌ها، نقش حیاتی در استقرار موفق سیستم تضمین کیفیت دارند.
S2S ERP یک نرم افزار مدیریت یکپارچه ویژه تولید است که به طور خاص برای صنایع تولیدی متوسط و بزرگ طراحی شده. این نرم افزار علاوه بر پوشش کامل فرآیند های تولید، دارای ماژول های تخصصی برای مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت است که به صورت مستقیم با بخش تولید، انبار، مهندسی محصول و لجستیک در ارتباط است.
برخی از قابلیت های ویژه این ماژول ها شامل موارد زیر است:
اگر به دنبال افزایش اعتبار کیفی برند خود در صنعت تولید هستید، استقرار یک سیستم تضمین کیفیت حرفه ای به تنهایی کافی نیست؛ بلکه باید با یک نرم افزار تخصصی مانند S2S ERP پشتیبانی شود.راهکار سیستم سامان با تکیه بر تجربه ی ۲۰ ساله در طراحی سیستم های جامع تولید، به شما کمک می کند تا مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت را به صورت یکپارچه، استاندارد و مؤثر در سازمان خود پیاده سازی کنید و در نتیجه، جایگاه برندتان را در بازار ارتقاء دهید.
میدان صادقیه، بلوار اشرفی اصفهانی، خ پیامبر شرقی، خ شاهد، کوچه وحدت ۴، پ ۸، ط ۵
تلفن دفتر مرکزی : ۴۷۵۸۷۲۰۰ (۰۲۱)
تلفن دفتر فروش: ۴۷۵۸۷۰۰۰ (۰۲۱)
شرکت راهکار سیستم سامان از به هم پیوستن جمعی از مشاوران و مجریان سیستم‌های مدیریت کیفیت، مالی و تولید از یک سو و متخصصین و کارشناسان خبره در حوزه فن‌آوری اطلاعات از سوی دیگر تأسیس شد.